Business Intelligence

Informationen optimal nutzen!

Mit dem Begriff Business Intelligence wird die systematische Sammlung, Analyse und Darstellung von elektronischen Daten mit Hilfe von Softwaresystemen bezeichnet. Die gewonnenen Erkenntnisse werden als Entscheidungsgrundlage genutzt, um strategische und operative Unternehmensziele auf dem kürzesten Weg zu erreichen. Typische Ziele bestehen darin, Geschäftsprozesse zu optimieren, Kosten zu senken, Risiken zu minimieren, das Produktportfolio optimal auszurichten und somit den Wettbewerb zu gewinnen. Hierfür werden interne Unternehmensdaten und Daten über Mitbewerber und Marktentwicklung von externen Anbietern verwendet.

Score Cards – das Unternehmen auf dem geplanten Weg halten

Score Cards zeichnen sich durch eine bewusste Begrenzung auf die wesentlichen Ziele des Unternehmens aus. Sorgfältig ausgewählte Kennzahlen (KPI's) geben Auskunft über den Erreichungsgrad dieser gesteckten Ziele. Score Cards unterstützen zudem die effektive Kommunikation von Zielen und Strategien, da sie diese kontinuierlich im Bewusstsein der Nutzer halten und die Auswirkung der eigenen Zielerreichung auf verbundene Unternehmensbereiche verdeutlichen. Durch die Zuordnung von Zielen zu Unternehmens­bereichen und Mitarbeitern werden gleichzeitig Verantwortlichkeiten klar herausgestellt.

Dashboards – Zustand und Trends sofort erkennen und Hintergründe einfach analysieren

In Dashboards werden komplexe Zusammenhänge mit graphischen Elementen so dargestellt, dass sie schnell und intuitiv zu verstehen sind. Das Dashboard gibt Auskunft über den aktuellen Status und Trends. Es gestattet eine einfache und intuitive Analyse der Hintergründe. Mit einem Click auf auffällige Elemente des Dashboards, wie z.B. Chart-Elemente, wird der Nutzer direkt auf mögliche Detailsichten geführt, die die Hintergründe verdeutlichen (Drill Through).

Ad hoc Analyse – neue Fragestellungen schnell beantworten

Neben der kontinuierlichen Beobachtung von fest definierten Kennzahlen entwickeln sich häufig neue Fragestellungen, die zuverlässig und schnell beantwortet werden müssen.  Hierfür werden Analyse-Tools gebraucht, mit denen man den Datenbestand des Data Warehouses flexibel analysieren kann.  Wenn das Ergebnis auch für eine dauerhafte Beobachtung relevant ist, muss es einfach und schnell in Score Cards, Dashboards und Reports übertragbar sein.

Data Warehousing – konsistente Daten zentral halten

Alle vorgenannten Themen funktionieren nur, wenn eine konsistente, validierte und zentral zur Verfügung gestellte Datenbasis vorhanden ist (Single Point of Truth). Nur so ist gewährleistet, dass keine widersprüchlichen Aussagen durch Dashboards, Reports und Score Cards entstehen.  Neben der Datenmodellierung des Data Warehouses liegt die größte Herausforderung in dem vorgelagerten Datenmanagement. Verschiedene Datenquellen müssen konsistent verknüpft werden. Insbesondere bei externen Datenanbietern setzt dies eine genaue Kenntnis der Datenstrukturen und Inhalte voraus.

Das richtige Werkzeug am richtigen Platz!

Unsere Stärke liegt in der Kombination aus fachlichem Wissen, methodischer und technischer Expertise: In unseren Zielbranchen kennen wir Strukturen und Inhalte der meist komplexen Daten und beraten unsere Kunden, wie diese Daten optimal genutzt werden können.  Basierend auf den Anforderungen unserer Kunden können wir Empfehlungen zur Verwendung der geeigneten Standardsoftware geben. Wenn sich bestimmte Anforderungen nicht mit der gewählten Standardsoftware umsetzen lassen, können wir dies durch Individualentwicklung z. B. mit Sun‘s Java oder Microsoft‘s .Net Technologie ausgleichen. Auch bei der Integration verschiedener Systeme kann man einen großen Teil aller Anforderungen mit Hilfe dieser Basistechnologien erfüllen.

Bei den Entwicklungsprojekten greifen wir vorwiegend auf folgende Standardsoftware zurück:

• Cognos
• Microstrategy
• Microsoft BI Suite
• Reportive
• Palo
• Qlikview

• Oracle
• MS SQL Server
• DB2
• MySQL